قوانین قبل و بعد معامله

نکاتی که قبل و بعد از انجام معامله باید به آن توجه کرد

1. فیشینگ چیست؟

   فیشینگ اصطلاحی است که به کلاهبرداری آنلاین از طریق درگاه بانکی جعلی نسبت داده می‌شود. جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، حتماً قبل از هر نوع پرداخت، از صحیح بودن آدرس درگاه بانکی اطمینان حاصل کرده و و از صحت اطلاعات پرداخت و سایت پذیرنده مطمئن شوید و پس از آن نسبت به پرداخت آنلاین اقدام نمایید. برای جلوگیری از کلاهبرداری در این زمینه حتما پیش از پرداخت به موارد زیر توجه کنید:

   • آدرس درگاه و معتبر بودن آن را بررسی کنید. بعنوان مثال دامنه شاپرک فقط shaparak.ir است و سایر دامنه‌ها با پسوند‌هایی مانند com. و org. قطعا درگاه پرداخت جعلی است.
   • نوار آدرس اینترنتی صفحه پرداخت بانک، با عبارت //:https آغاز شده باشد.
   • لینک‌های مشکوک ارسال شده را باز نکنید.
   • توجه کنید که تمام پیامک‌های مرغابی از سرشماره های اعلام شده ارسال می‌شود و مابقی شماره‌ها نامعتبرند.
   • به هیچ عنوان رمز دوم خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و از رمز دوم یک‌بار مصرف استفاده کنید.
   • روی پیام‌هایی با مضمون تبلیغاتی و مشکوک ارسال شده خارج از سرشماره‌های اصلی مرغابی کلیک نکرده و موارد را گزارش نمایید.

   در صورت روبرو شدن با این مسئله، حتما مورد را با پلیس جرایم اینترنتی در میان گذاشته و پیگیری کنید. تیم فنی مرغابی در صورت لزوم اطلاعات لازم را در اختیار مراجع قضایی قرار می دهد.

2. اگر به نظرتان آگهی با محتوای کلاهبرداری ثبت شده است چکار باید انجام دهید؟

   اگر از طریق سایر راه‌های ارتباطی مانند پیامک یا برقراری تماس (غیر از سرشماره‌های اصلی برنامه) پیام‌های مشکوک دریافت کردید، مساله را از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما در میان بگذارید و نکات زیر را رعایت کنید: نکات مهم هنگام ارتباط با کاربران:

   • به هیچ عنوان روی لینک‌های ارسال شده توسط کاربران دیگر کلیک نکنید تا در معرض خطرات فیشینگ و کلاهبرداری‌های اینترنتی قرار نگیرید.
   • از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله غیر‌ضروری هستند، خودداری کنید.
   • از انجام هرگونه پرداخت وجه، بدون اطمینان یافتن از دریافت کالا خودداری نمایید.
   • قبل از حذف آگهی حتما از دریافت اطلاعات تماس معتبر یکدیگر برای پیگیری معامله و توافقات مطمئن شوید.
   • برای جلوگیری از سوء استفاده و کلاه‌برداری به‌هیچ عنوان کد تایید خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

3. نکات مهمی که قبل از انجام معامله حتما لحاظ گردد:

   • به هیچ عنوان قبل از دریافت کالا، هزینه‌ای بابت بیعانه، شیرینی، رزرو و... پرداخت نکنید. لطفاً موارد را از طریق «گزارش مشکل آگهی» به مرغابی اطلاع دهید.
   • هنگامی که قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می رسد و فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی دربارهٔ کالا ارائه نمی‌دهد از انجام معامله و پرداخت وجه خودداری کنید.
   • اطلاعات آگهی دهنده و مطالب داخلی آگهی را ذخیره کنید تا در صورت نیاز، دسترسی سریع داشته باشید.
   • اگر می‌خواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید بپردازید یا کالای گران قیمتی را با خود حمل کنید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً کسی همراه شما باشد. در غیر این صورت، فردی را در جریان جزئیات مکان و زمان ملاقات و مشخصات طرف مقابل بگذارید.
   • برای خرید وسایل الکترونیکی ، بهتر است از فروشنده بخواهید بسته‌بندی اولیه کالا را نیز ارائه کند.
   • خرید یا فروش کالا را با حضور یک کارشناس متخصص انجام دهید.
   • در معاملات تجهیزات و وسایل نقلیه موتوری، بررسی تمام مدارک مالکیت و شناسایی خودرو الزامی است. تجربه نشان داده است وسیله هایی که با تفویض وکالت‌های مکرر مورد معامله قرار می گیرند، مشکوک هستند.